En esta guía aprenderás como ver los créditos en la cuenta desde el portal CORE.
Es un crédito a favor, es un dinero que queda en área de cliente para ser usado para futuras renovaciones o activaciones en el momento que desee, si usted tiene un dinero a favor y tiene una factura abierta puede realizar el proceso de pago a través de su área de cliente con ese saldo a favor si la factura cuesta menos que el saldo a favor el restante de dinero quedara allí adicionado para usarlo nuevamente cuando necesite, si su saldo a favor no cubre totalmente la factura se coloca como un abono y la factura queda abierta solamente por el restante.
1. Ingresamos al portal de cliente CORE, luego vamos a la siguiente ruta dentro del panel: Facturación >> Creditos de la Cuenta .
2. Allí podemos ver los créditos que existen a nuestro favor.
