En este tutorial aprenderás como crear un nuevo ticket desde el portal CORE, para brindarte soporte y seguimiento a tu problema.
El ticket es un método de ayuda que ofrece HostDime Colombia para todos sus clientes. En este paso a paso mostraremos como crear un nuevo ticket de soporte ó venta.
Crear Un Nuevo Ticket
1. Damos clic en *SOPORTE*, seguido *CREAR UN NUEVO TICKET*
2. Allí podemos redactar los problemas o dificultades que tenemos en el servicio web, ademas de adjuntar y enviar imágenes para que comprueben la falla técnica y se pueda dar una solución a corto plazo.
3. Por ultimo, enviamos el ticket dando click en Crear nuevo Ticket.